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                                                東亞機械
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                                                2024.01.30

                                                廈門東亞機械工業股份有限公司 環境保護信息公開表

                                                2024.01.30

                                                凝心聚偉力 | 2024捷豹空壓機銷售會議圓滿舉行

                                                2024.01.30

                                                危險廢物管理

                                                2023.08.30

                                                捷豹吉祥物——福星寶寶上線啦

                                                2023.08.30

                                                2023東亞機械半年報

                                                2023.06.16

                                                捷豹空壓機與DMG MORI德瑪吉森精機強強聯手,合力打造綠色環保的未來

                                                2023.05.25

                                                中國品牌 世界共享 | 捷豹,為成為用戶信任的民族品牌而奮斗

                                                2023.05.25

                                                熱烈祝賀:韓螢煥當選為全國臺企聯常務副會長

                                                2023.02.21

                                                喜報!東亞機械新工廠開工奠基儀式順利舉行,開啟東亞機械新篇章

                                                2023.02.20

                                                捷豹空壓機登榜國家級綠色制造名單

                                                2023.01.09

                                                喜訊 | 東亞機械榮登“2022廈門專精特新企業十強”

                                                2022.11.09

                                                權威推薦 | 2022年國家節能空壓機推薦目錄重磅出爐

                                                2022.09.28

                                                標桿引領 | 捷豹空壓機“能效領跑”氣體壓縮機械行業

                                                2022.09.28

                                                喜報!東亞機械榮登福建省創新型民營企業100強

                                                2022.03.24

                                                捷豹永磁離心增氧機震撼上市!農漁養殖業的好幫手

                                                2022.02.08

                                                高精高效綠色螺桿壓縮機主機關鍵技術及產業化第三完成人所在工作單位公示

                                                2022.01.17

                                                2022年捷豹銷售盛典 | 砥礪前行,勇攀高峰

                                                2021.12.06

                                                喜訊 | 東亞機械通過復核福建省省級制造業單項冠軍企業

                                                2021.11.25

                                                強制淘汰??!快看看你們家的壓縮機達標了嗎?

                                                2021.11.23

                                                東亞機械引領空壓機行業發展,堅守初心打造領域標桿

                                                2021.11.06

                                                國貨崛起正當時!捷豹永磁螺桿機新品正式發布

                                                2021.11.04

                                                喜訊!廈門東亞機械榮膺上榜“2021同安區外資企業10強”

                                                2021.10.14

                                                連續四年榮登工信部能效之星榜首,捷豹永磁螺桿機持續領跑

                                                2021.10.14

                                                限電不要怕 | 能效之星雙榜首的捷豹空壓機助您降耗提效

                                                2021.09.24

                                                齊心戰“疫” 銀城花開 | 東亞機械向同安區慈善會捐贈100萬

                                                2021.08.17

                                                愛心捐助,情滿東亞!東亞機械為困難職工愛心捐款暖人心

                                                2021.07.20

                                                喜報 | 熱烈祝賀東亞機械今日首發A股創業板成功上市

                                                2021.07.07

                                                廈門東亞機械工業股份有限公司首次公開發行股票并在創業板上市網上路演

                                                2021.05.26

                                                助力碳達峰 碳中和!捷豹永磁螺桿機加碼綠色制造

                                                2021.05.20

                                                韓螢煥:東亞機械一代人的三十年

                                                2021.05.11

                                                與時代同行 東亞機械30周年慶典盛大舉行

                                                2021.05.05

                                                30周年系列 | 做“中國牌”空壓機,為熱愛而發聲!

                                                2021.04.29

                                                東亞機械30周年系列 | 開拓創新,引領行業發展新高度

                                                2021.04.23

                                                30周年系列 | 23年東亞人生,遇見最好的自己

                                                2021.04.01

                                                廈門東亞機械工業股份有限公司粉末水性涂裝線技術改造項目(噴粉線部分)竣工環境驗收意見

                                                2021.03.03

                                                全年滿意度98.98%,數字化加持的捷豹售后服務團隊再升級

                                                2020.12.25

                                                強力認證!捷豹永磁螺桿機“能效領跑”氣體壓縮機械行業

                                                2020.12.24

                                                捷豹永磁離心鼓風機重磅上市!

                                                2020.11.19

                                                大國重器!捷豹永磁螺桿機助力盾構機圓滿完成城市綜合管廊項目

                                                2020.10.17

                                                實力見證!再拿節能認證 捷豹率先掀起節能新風暴

                                                2020.10.10

                                                號外!三連冠誕生!捷豹連續三年實力攬獲工信部能效之星排名榜首

                                                2020.09.17

                                                濟南!濟南!捷豹永磁螺桿機濟南銷售會議圓滿落幕

                                                2020.09.03

                                                無錫 !無錫 | 捷豹永磁螺桿機無錫銷售會議圓滿落幕

                                                2020.08.19

                                                捷豹永磁螺桿機永康銷售會議圓落幕

                                                2020.08.10

                                                空壓機加盟,空氣壓縮機螺桿機加盟

                                                2020.08.06

                                                捷豹永磁螺桿機又“燃”又“嗨”的精彩團建新鮮出爐

                                                2020.07.21

                                                捷豹永磁螺桿機“精益生產項目拓展培訓”完美落幕

                                                2020.07.14

                                                捷豹,永磁螺桿機中的戰斗機

                                                2020.07.07

                                                新一級能效國標席卷而來,捷豹全系列硬核開掛

                                                2020.07.03

                                                2020中國工業博覽會,捷豹誠邀您蒞臨指導

                                                2020.02.07

                                                共同戰疫 共克時艱 | 捷豹永磁螺桿機捐贈100萬抗擊疫情

                                                2019.11.29

                                                快訊 | 捷豹永磁螺桿機驚艷亮相上海國際紡織工業展

                                                2019.11.25

                                                喜訊!捷豹永磁螺桿機再次榮獲國家高新技術企業認證

                                                2019.11.19

                                                終于成了傳說中別人家的公司!捷豹永磁螺桿機秋季旅游圓滿成功!

                                                2019.11.15

                                                11項節能目錄+工信部能效之星榜首,捷豹空壓機憑的是什么?

                                                2019.11.11

                                                又霸榜?2019工信部能效之星排名榜首,捷豹永磁螺桿機再獲殊榮

                                                2019.11.06

                                                熱烈歡迎廈門市副市長、市工信局等領導參觀指導我司

                                                2019.11.06

                                                颯爽開桿 | 2019捷豹永磁螺桿機杯高爾夫球邀請賽圓滿落幕

                                                2019.08.12

                                                廈門東亞機械工業股份有限公司工業X射線探傷機應用項目 竣工環境保護驗收公示

                                                全年滿意度98.98%,數字化加持的捷豹售后服務團隊再升級

                                                03-03 | 2021 作者:東亞機械
                                                捷豹永磁螺桿不斷提升售后服務的升級和變革

                                                致力于提供更專業
                                                更熱忱的售后服務
                                                為用戶創造更大的價值
                                                以此贏得用戶的長期信賴!

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                                                2020年捷豹售后團隊以一張“98.98%滿意度”亮眼的成績單完成年度團隊的自我挑戰。漂亮的成績單的背后,則是道不盡的努力與嚴謹的專業!
                                                “驅車900公里,使命必達”


                                                2020年端午節期間,售后部門負責人徐經理接到來自杭州捷豹經銷商的求助電話,經溝通得知:杭州富陽某科技公司報電機高溫,已經嚴重影響到客戶的交期。適逢端午假日期間,購票困難,為了盡快解決客戶的十萬火急,徐經理立即組織捷豹研發工程師負責人一同驅車900公里前往杭州查看解決問題。


                                                經現場熱成像設備檢測,從熱像分析圖迅速定位出問題點。原來是客戶日常點檢遺漏了電機散熱器,灰塵堵塞導致了電機高溫。

                                                服務結束后,客戶對捷豹高效和專業的售后服務贊賞有加。產品節能是硬性要求,但是售后服務更是衡量品牌價值的重要標準之一

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                                                溫馨提示


                                                空壓機日常維護很關鍵,請注意按時維護保養,以免影響正常使用。


                                                捷豹守夜人,守護客戶


                                                2020年1月8日晚22點,值班客服接到來自山東東營的緊急求助,客戶反饋空壓機啟動不了。緊急召集售后工程師連線客戶現場排查問題,在當地經銷商的配合下,于凌晨時分將空壓機啟動起來給客戶供氣。為確??諌簷C能穩定運行,隔天一大早售后徐經理又立即安排工程師飛往山東東營,對設備進行全面檢測。

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                                                本判定的溫控閥出了問題,現場勘察后,發現還存在散熱器臟堵的問題,導致散熱通風不暢??此坪唵蔚膯栴},實則嚴重影響客戶使用體驗感。捷豹售后服務,全心盡力為客戶服務,以最專業最嚴謹的態度服務于廣大用戶!我們的服務理念是:服務創造價值,專業贏得信任,為客戶提供增值服務!

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                                                低溫惡劣環境,請正確規范使用空壓機開機程序。


                                                創新服務再升級


                                                據悉,自2015年,捷豹永磁螺桿機智能物聯網系統開始上線運行(以下簡稱捷豹智聯網)。經過不斷地優化和迭代升級,捷豹智聯網系統與ERP系統和CRM系統實現深度融合,數據的互聯互通,助力推動終端用戶實現數字化生產。

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                                                為設備提供安全監控:實時監控設備運行狀態,實現安全預警、維保提醒、異常狀態及非正常操作記錄存檔、關鍵數據統計報表功能。
                                                捷豹智能物聯網如今為數以萬計的空壓機臺監測安全生產,在全國各個城市中心建立獨特的服務中心,提供24小時快速服務響應。

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                                                服務只有起點,滿意沒有終點
                                                捷豹永磁螺桿機將繼續以發展的眼光
                                                不斷創新升級服務,打通交流壁壘
                                                提升客戶在服務中的體驗!


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